Pessoa Coordenadora de Monitoria
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
Acreditamos que o esporte é para todos e quando pensamos em ‘todos’, não existe exceção. Tudo que fazemos aqui é baseado em relações de gente para gente. Acreditamos muito que envolver pessoas diversas na nossa caminhada fortalece o nosso propósito: mobilizar pessoas, impulsionar o esporte e transformar vidas. Afinal, isso não é só sobre uma ação afirmativa, mas também sobre englobar novas visões que nos ajudem em nosso caminho para sermos uma empresa cada vez mais diversa.
Sabemos que temos uma longa jornada pela frente na construção de uma empresa mais inclusiva.
Estamos começando esta maratona, mas estamos obstinados em construir um espaço acolhedor, plural e cheio de personalidade, e por isso todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência e/ou beneficiárias reabilitadas.
Juntos, podemos aprender e evoluir a partir de cada perspectiva individual. Se você se identifica com o nosso propósito, vem fazer história com a gente!
Entre em movimento com uma equipe que joga junto e valoriza o respeito e a colaboração.
#SomosSBF
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar continuamente o estado da rede e dos sistemas através de ferramentas de monitoramento automatizadas. Isso inclui verificar a integridade dos servidores, roteadores, switches, firewalls, e outros componentes de rede.
- Identificar a causa raiz do problema. Isso pode envolver a análise de logs, correlação de eventos e uso de ferramentas de diagnóstico avançadas.
- Resolver o incidente o mais rapidamente possível. Isso pode incluir a aplicação de soluções temporárias para restaurar os serviços afetados e coordenar com equipes técnicas para implementar correções permanentes.
- Planejar e coordenar mudanças na infraestrutura de rede, garantindo que elas sejam implementadas de maneira controlada e com o mínimo impacto nos serviços.
- Prepara relatórios periódicos sobre o desempenho da rede, tendências de incidentes e métricas de disponibilidade e desempenho.
- Supervisionar equipe de técnicos de monitoria e ser responsável por escalonar problemas para membros da equipe de suporte técnico de nível 2 ou 3, se necessário.
- Garantir que a rede opere de acordo com os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) estabelecidos com clientes internos ou externos é uma responsabilidade crítica.
- Monitorar métricas de desempenho, como tempo de resposta e tempo de resolução de incidentes, e tomar medidas corretivas quando os SLAs não são atendidos.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Tecnologia;
- Entendimento profundo de redes TCP/IP, protocolos de roteamento (como OSPF, BGP), VLANs, VPNs e tecnologias de rede como Ethernet e Wi-Fi.
- Experiência em administração de sistemas Linux e Windows, incluindo configuração, manutenção e solução de problemas.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento de rede como Nagios, Zabbix, PRTG, SolarWinds, entre outras. Capacidade de configurar alertas, dashboards e relatórios para monitorar o desempenho da rede e detectar problemas rapidamente.
- Compreensão dos princípios de segurança da rede, incluindo firewalls, IDS/IPS, criptografia, autenticação e políticas de segurança.
- Conhecimento em plataformas de virtualização como VMware, Hyper-V, Proxmox, além de experiência com serviços em nuvem como AWS, Azure, Google Cloud.
- Habilidade em scripting (por exemplo, Python, Bash) para automação de tarefas de monitoramento, configuração e manutenção de sistemas.
- Capacidade de diagnosticar problemas complexos de rede, investigar causas raízes, e aplicar soluções de forma eficiente e rápida.
- Experiência em planejar e implementar mudanças na infraestrutura de rede de forma controlada, minimizando riscos e impactos negativos nos serviços.
- Habilidade em identificar gargalos de desempenho na rede e otimizar a infraestrutura para melhorar a eficiência e a capacidade de resposta.
- Capacidade de comunicar problemas técnicos de forma clara e eficaz para equipes técnicas e não técnicas, além de colaborar com outras equipes de suporte e desenvolvimento para resolver problemas complexos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Fit Cultural
- Etapa 4: Entrevista Gestão
- Etapa 5: Etapa Técnica
- Etapa 6: Comitê
- Etapa 7: Carta Proposta
- Etapa 8: Contratação
PRAZER, GRUPO SBF
Para nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas.
Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o primeiro ecossistema de esporte do mundo, reunindo diversas possibilidades para que as pessoas sejam envolvidas e impactadas pelo poder de se movimentar.
Quando você pensar em esporte, pode ter certeza: o Grupo SBF estará ali. Seja por meio das lojas e do e-commerce da Centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da América Latina; da Fisia, distribuidora oficial da Nike no Brasil, da FitDance, da NWB, do Studio 7.8, da OneFan e da X3M, aqui o movimento não para.
Praticante ou entusiasta, fã ou apaixonado: o Grupo SBF é pra você. Somos saudavelmente inconformados, fazedores e convictos da importância de levar o movimento para cada vez mais gente.
Se você se move por esporte, ou é movido por ele, temos um convite: que tal também trabalhar por ele?