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Pessoa Analista de Suporte Pleno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

O esporte nos move e acreditamos no seu poder de transformar vidas. Estamos construindo um ecossistema para integrar a experiência do atleta amador, profissional ou ocasional, aquele que busca o esporte por bem-estar, diversão ou como estilo de vida. Esse Grupo, que segue em constante expansão para os apaixonados por esporte, conta hoje com a Centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da América Latina, a Fisia, com a distribuição oficial da marca Nike no Brasil, a FitDance, referência no ensino e prática de dança, a NWB, a maior produtora de conteúdo de esporte na internet, a OneFan, que conecta clubes de futebol a torcedores e a X3m, de sportainment com grandes eventos esportivos em seu portfólio. Todos têm lugar em nosso time! Nós queremos ser referência para toda e qualquer pessoa que pensar em esporte no Brasil. E aí, que tal vestir a nossa camisa? #SomosSBF

Responsabilidades e atribuições

  • Analista de Suporte para atendimento à usuários de primeiro e segundo nível (remoto e presencial);
  • Suporte técnico a usuários;
  • Atendimento remoto;
  • Manutenção e configuração de equipamentos;
  • Desenvolvimento e melhoria continua nos processos da área.

Requisitos e qualificações

  • Curso superior ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows, Linux e MacOS para desktops/notebooks;
  • Conhecimento generalista em Infraestrutura (Windows, Linux, Redes e Cloud);
  • Conhecimento em serviços Google como G suite;
  • Manutenção básica de hardware;
  • Conhecimento e Certificação em ITIL;
  • Conhecimento em Scrum e metodologias ágeis.
  • Conhecimento em SCCM
  • Conhecimento em AD
  • Conhecimento em Power Shell
  • Conhecimento em Intune e Autopilot
  • Conhecimento em Workspace Google Soft Skills

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista Área
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

PRAZER, GRUPO SBF

Para nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas. 


Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o primeiro ecossistema de esporte do mundo, reunindo diversas possibilidades para que as pessoas sejam envolvidas e impactadas pelo poder de se movimentar.

 

Quando você pensar em esporte, pode ter certeza: o Grupo SBF estará ali. Seja por meio das lojas e do e-commerce da Centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da América Latina; da Fisia, distribuidora oficial da Nike no Brasil, da FitDance, da NWB, do Studio 7.8, da OneFan e da X3M, aqui o movimento não para. 


Praticante ou entusiasta, fã ou apaixonado: o Grupo SBF é pra você. Somos saudavelmente inconformados, fazedores e convictos da importância de levar o movimento para cada vez mais gente.


Se você se move por esporte, ou é movido por ele, temos um convite: que tal também trabalhar por ele?

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