Pessoa Coordenadora de Infraestrutura
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Acreditamos que o esporte é para todos e quando pensamos em ‘todos’, não existe exceção. Tudo que fazemos aqui é baseado em relações de gente para gente. Acreditamos muito que envolver pessoas diversas na nossa caminhada fortalece o nosso propósito: mobilizar pessoas, impulsionar o esporte e transformar vidas. Afinal, isso não é só sobre uma ação afirmativa, mas também sobre englobar novas visões que nos ajudem em nosso caminho para sermos uma empresa cada vez mais diversa.
Sabemos que temos uma longa jornada pela frente na construção de uma empresa mais inclusiva.
Estamos começando esta maratona, mas estamos obstinados em construir um espaço acolhedor, plural e cheio de personalidade, e por isso todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência e/ou beneficiárias reabilitadas.
Juntos, podemos aprender e evoluir a partir de cada perspectiva individual. Se você se identifica com o nosso propósito, vem fazer história com a gente!
Entre em movimento com uma equipe que joga junto e valoriza o respeito e a colaboração.
#SomosSBF
Responsabilidades e atribuições
- Coordenação da equipe de suporte Helpdesk, realizando a gestão de incidentes e problemas e visando garantir a disponibilidade e estabilidade dos sistemas e serviços;
- Garantir a resolução de incidentes e problemas dentro dos SLAs estabelecidos, acompanhando do início ao fim os incidentes críticos e manter comunicação com os usuários.;
- Apoiará a equipe no suporte técnico aos dispositivos e periféricos: Impressoras, Coletores de dados, Projetores, Equipamentos de som, Vídeo conferência, Telefonia, Wi-Fi entre outros.
- Apoiará a equipe na administração das soluções de infraestrutura: Microsoft (Windows Server, IIS, Active Directory, Office 365), Google, Linux, MacOs, Backup
- Sustentação de toda a infraestrutura dos locais de trabalho Escritório e Centro de Distribuição.
- Garantir a resolução de incidentes e problemas dentro dos SLAs estabelecidos, acompanhando do início ao fim os incidentes críticos e manter comunicação com os usuários.
- Acompanhar e gerir os KPIs da área de infraestrutura e sustentação, avaliando e aplicando planos de ação para o atingimento das metas;
Requisitos e qualificações
- Formação: Superior Completo em Tecnologia da Informação.
- Conhecimento em infraestrutura de redes (VPNs, Firewalls, NetApp, telefonia e CPDs).
- Conhecimento das soluções Microsoft (Windows Server, IIS, Active Directory, Office 365), Google, AWS, Linux, Backup;
- Vivência em empresas do segmento de Varejo / Ecommerce.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista Área
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
PRAZER, GRUPO SBF
Para nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas.
Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o primeiro ecossistema de esporte do mundo, reunindo diversas possibilidades para que as pessoas sejam envolvidas e impactadas pelo poder de se movimentar.
Quando você pensar em esporte, pode ter certeza: o Grupo SBF estará ali. Seja por meio das lojas e do e-commerce da Centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da América Latina; da Fisia, distribuidora oficial da Nike no Brasil, da FitDance, da NWB, do Studio 7.8, da OneFan e da X3M, aqui o movimento não para.
Praticante ou entusiasta, fã ou apaixonado: o Grupo SBF é pra você. Somos saudavelmente inconformados, fazedores e convictos da importância de levar o movimento para cada vez mais gente.
Se você se move por esporte, ou é movido por ele, temos um convite: que tal também trabalhar por ele?