COORD. SUPORTE CORPORATIVO

O esporte nos move, e acreditamos no seu poder de transformar vidas.

No Grupo SBF, reunimos duas grandes forças do esporte no Brasil: a Centauro, maior varejista esportiva multimarcas da América Latina, e a Fisia, distribuidora oficial da Nike no país.

Nosso propósito é levar o esporte para todas as pessoas: do atleta do dia a dia ao apaixonado por performance, daquele que busca bem-estar ao que expressa sua personalidade ao se movimentar.

Queremos ser referência em esporte no Brasil e construir um futuro em que cada experiência com o esporte inspire, motive e transforme.

No nosso time, todo mundo tem espaço para jogar e evoluir.

E aí, que tal vestir essa camisa com a gente?

#SeleçãoSBF #vempraSBF

Seu Esquema Tático (Responsabilidades):

• Gestão de Operações & Placar (ServiceNow): Monitorar e evoluir KPIs e SLAs, garantindo que a satisfação do usuário esteja sempre no topo da tabela.
• Liderança de Time: Treinar e desenvolver a equipe com foco em alta performance, realizando 1:1s, feedbacks e PDIs. Aqui, o foco é evolução contínua.
• Inovação & IA: Você será o(a) capitão(ã) da nossa agenda de automação e Inteligência Artificial, usando o Intune e novas tecnologias para ganhar eficiência e produtividade.
• Gestão de Equipamentos: Controlar o inventário de hardware e o ciclo de vida de licenças, garantindo compliance e otimização de custos (o famoso "olho no caixa").
• Finanças (Capex/Opex): Elaborar e controlar o orçamento da área, garantindo o uso eficiente de cada recurso investido.
• Governança & Regras do Jogo: Criar e implementar procedimentos padrão (POPs) e documentação técnica. Organização e padronização são palavras de ordem.

O que buscamos no seu "Treino" (Requisitos):

• Experiência de Capitão: Mínimo de 5 anos liderando ou coordenando operações de Suporte/TI.
• Hard Skills de Elite: Domínio avançado de ServiceNow e experiência com Microsoft Intune.
• Mentalidade Digital: Conhecimento em automação (scripts/RPA) e familiaridade com IA Generativa aplicada ao suporte.
• Visão de Negócio: Conhecimento em licenciamento de software, gestão orçamentária e domínio de ITIL.
• Soft Skills: Perfil organizado, comunicação assertiva, capacidade de liderar mudanças e aquela mentalidade de early adopter (quem testa e aplica o novo primeiro).

Pontos Extras no Placar (Diferenciais):

• Certificações em IA, Cloud ou Automação.
• ITIL 4 Foundation.
• Experiência prática em "virar a chave" de operações tradicionais para modelos automatizados.

Para nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas.

Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o primeiro ecossistema de esporte do mundo, reunindo diversas possibilidades para que as pessoas sejam envolvidas e impactadas pelo poder de se movimentar.

Quando você pensar em esporte, pode ter certeza: o Grupo SBF estará ali. Seja por meio das lojas e do e-commerce da Centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da América Latina, ou da Fisia, distribuidora oficial da Nike no Brasil, aqui o movimento não para.

Praticante ou entusiasta, fã ou apaixonado: o Grupo SBF é pra você. Somos saudavelmente inconformados, fazedores e convictos da importância de levar o movimento para cada vez mais gente.

Se você se move por esporte, ou é movido por ele, temos um convite: que tal também trabalhar por ele?